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Bofidi utilise la technologie comme pilier pour ses clients et collaborateurs

Thomas Struyf
Écrit par: Thomas Struyf

Bofidi utilise la technologie comme pilier pour ses clients et collaborateurs

Pour les entrepreneurs et gérants d’entreprise, les journées s’enchaînent, mais ne se ressemblent pas. Jour après jour, ils se montrent réactifs et relèvent les défis face aux questions complexes de leur entreprise, aux fluctuations du climat économique et aux changements dans la législation existante. Et l’équipe de Bofidi en est parfaitement consciente. Le bureau d’expertise-comptable veut dès lors soutenir au mieux les entreprises et entrepreneurs afin d’aborder ces défis de façon optimale. Disposant de bureaux à Gand, à Bruxelles, à Anvers, dans le Brabant et en Campine, Bofidi entend bien changer la donne et offrir aux entreprises l’appui dont elles ont besoin.

« Nous voulons aider les entrepreneurs à croître dans un climat économique complexe et riche en défis et essayons d’y parvenir en rendant l’entrepreneuriat plus accessible, plus attractif, plus motivant », explique Johan Peeters, P.D.G. de Bofidi.

Pour honorer sa mission, Bofidi mise pleinement sur la transformation numérique. Le bureau a donc choisi de travailler avec la plateforme Silverfin parce qu’elle est très complète, offre de nouveaux rapports et comptes rendus et étaie efficacement les dossiers. Silverfin permet par ailleurs de travailler de manière plus structurée et performante. Ainsi, pour le traitement de dossiers de clients, Bofidi n’est plus lié à un bureau spécifique, ni même à un collaborateur spécifique. Toutes les données peuvent être traitées indépendamment du lieu et de la personne. De plus, le bureau est en mesure d’uniformiser ses documents, qu’importe le progiciel comptable utilisé.

Aux yeux des collaborateurs de Bofidi, Silverfin présente, en substance, trois avantages majeurs. « Le principal atout de Silverfin, c’est que toutes les données d’un client spécifique sont disponibles au même endroit », précise Kira Lataire, directrice de la comptabilité. « On peut aussi éviter plus facilement les erreurs, ce qui permet de gagner du temps », poursuit Ward De Vliegher, conseiller.

Ces trois avantages constituent le principal point fort de Silverfin. Cependant, les atouts complémentaires qui découlent de ces trois piliers sont peut-être encore plus importants. En effet, le gain de temps offert par Silverfin permet aux conseillers de Bofidi de se consacrer davantage au second volet de leur service : les conseils sur mesure.

Le travail en temps réel, rien que des avantages

Par ailleurs, Kira Lataire est totalement séduite par le travail en temps réel. « C’est pratique de collaborer avec les collègues et de pouvoir réagir immédiatement aux questions en suspens », précise-t-elle. Elle constate aussi le côté pratique pour les clients, qui peuvent se connecter à Silverfin pour y consulter directement toutes leurs données financières en temps réel.

Bofidi conseille aux autres bureaux qui veulent sauter le pas vers la transition numérique de ne pas se précipiter. « Procédez étape par étape », insiste Johan Peeters, « et placez vos clients et collaborateurs au centre de vos préoccupations. La technologie doit leur servir de soutien. » « Réfléchissez bien à la façon dont vous souhaitez utiliser la plateforme et impliquez vos clients et collaborateurs dans le processus », acquiesce Ward De Vliegher.

La création d’une base solide et une mise en œuvre bien pensée s’avèrent donc essentielles à la réussite du projet. Une fois la transition terminée, votre bureau pourra cueillir les fruits de ce nouveau mode de travail. En effet, conclut Ward, « la plateforme offre de nombreuses possibilités en vue de résoudre les problèmes fréquents ».

Vous souhaitez entendre le témoignage complet des collaborateurs de Bofidi et découvrir comment ceux-ci perçoivent le travail avec Siverfin ? Dans ce cas, regardez ci-dessous l’intégralité de la vidéo.