<img alt="" src="https://secure.norm0care.com/148569.png" style="display:none;">
Corporate_Tax_LP HEADER 740 x 630 px

Webinar

UK CORPORATION TAX MADE EASY
Tax accountants are struggling with challenges our technology can fix. Corporation tax is one. See how our cloud platform automates corporation tax work.

Titeca Accountancy: proactieve partner van ondernemers dankzij Silverfin en de krachtige AI-mogelijkheden van Ludwig Assistant

“Vanaf het prille begin wilden wij onze klant centraal zetten en de co-ondernemer zijn van onze klanten om hen zo vooruit te helpen”, vertelt Katrien Naert, IT manager bij Titeca.

Titeca Accountancy: proactieve partner van ondernemers dankzij Silverfin en de krachtige AI-mogelijkheden van Ludwig Assistant

Als gevestigde waarde met 10 kantoren en een team van 230 medewerkers, is Titeca Accountancy al lang niet meer het kleine, familiale kantoortje waarmee alles ooit begon. Eén ding is echter altijd hetzelfde gebleven: de visie van wat het kantoor voor zijn klanten wou betekenen. “Vanaf het prille begin wilden wij onze klant centraal zetten en de co-ondernemer zijn van onze klanten om hen zo vooruit te helpen”, vertelt Katrien Naert, IT manager bij Titeca. Het kantoor biedt dan ook tal van andere gerelateerde diensten aan, zoals Fiscaal en juridisch advies, Vermogensplanning, CFO diensten,... Om alles zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, was digitalisering al heel vroeg een logische stap.

Early adopters van de digitalisering

“In de voorbije 5 jaar is er enorm veel veranderd”, weet Katrien. “Daarvoor werd alles nog met de hand geboekt, maar met de huidige evolutie van de digitale facturen behoort behoort dat manuele werk helemaal tot het verleden.”

Voor heel wat kantoren was 2020 nog een extra versnellende factor, maar bij Titeca viel dat al bij al goed mee. Eind 2019 waren ze overgeschakeld op Office 365, waardoor alles in de steigers stond voor 100% plaats- en tijdonafhankelijk werken. “Wel werkte ongeveer de helft van de mensen nog op een vaste computer. Voor die groep moesten we dus extra laptops aankopen”, herinnert Katrien zich. Technologisch was er echter geen probleem.

Op vlak van digitalisering was Titeca dan ook een pionier in het accountancylandschap. Vijf jaar geleden waren zij een van de early adopters die het cloudplatform van Silverfin omarmden. Intussen denken ze al een stap verder. “Nu de eerste stap van de volledige digitalisering gezet is, zal het kwestie zijn om alle data digitaal uniform te krijgen”, stelt Katrien. “Eens dat in orde is, kunnen we de computer echt zijn werk laten doen en AI loslaten op de data.”

En hoe staan de klanten van het kantoor hier tegenover? “Bij ons zijn er twee soorten klanten”, vertelt Louise, dossierbeheerder bij Titeca, “zij die alles op zich af laten komen en zij die actief bezig zijn met hun cijfers en echt inzicht willen verwerven. ”Dankzij AI kan het kantoor nu effectief data beginnen verzamelen om die laatste groep ook echt proactief advies te kunnen geven en te evolueren naar voorspellende analyses. Silverfin speelt daarin een belangrijke rol. “Het is de tool die alles onderling met elkaar verbindt”, zegt Katrien.

Ludwig Assistant: the next step

Dankzij Silverfin kon het kantoor enerzijds zijn data centraliseren en structureren en anderzijds heel wat manuele taken automatiseren. Op die manier creëerde het team van Titeca al een pak meer tijd om hun klanten beter te kunnen adviseren.
“Maar we wilden nog een stap verder kunnen gaan”, vertelt Katrien. “Om onze data nog beter te kunnen benutten, moesten we ze voor ons aan het werk kunnen zetten."

Na een gesprek met de mensen van Boltzmann besliste Titeca daarom om te beginnen werken met de AI-module Ludwig Assistant.Het was meteen duidelijk dat we Ludwig nodig hadden om die volgende stap te kunnen zetten”, zegt ze overtuigd. “Met dat proces zijn we nu bezig.”

En op welke manier maakt Ludwig de dagelijkse activiteiten dan makkelijker? “Eerst en vooral doet de integratie de mapping van alle posten”, legt Louise uit. “In het afsluitproces dient het programma ook als controlemechanisme om te zien of we geen uitschieters of onregelmatigheden over het hoofd hebben gezien. Dat is enorm nuttig voor de bespreking met de klant.”

“Ludwig laat zich niet foppen”, bevestigt Katrien. Het systeem wordt ook steeds slimmer en merkt bepaalde zaken op die een mens niet zou zien, zoals correlaties tussen parameters. Dat is een goede basis om ook vertrouwen te hebben in complexere situaties.

Snel opportuniteiten voor adviesverlening spotten dankzij diepgaande analysemogelijkheden

Dankzij mapping worden nu alle gegevens al automatisch onder de juiste rubrieken geplaatst. “De mapping zelf hangt af van dossier tot dossier maar doorgaans staat alles juist dus dat gaat heel snel”, vertelt Louise. Ook high-level biedt het systeem tal van voordelen. Zo checkt het uitzonderingen waardoor de medewerkers de data niet meer lijn per lijn moeten controleren. “We kunnen er echt op vertrouwen dat gegevens die door Ludwig als juist gelabeld worden, ook juist zijn”, vult Katrien aan.

Een van de grootste voordelen op dit moment is dat het team met een uniform rekeningenplan kan werken waardoor alle hashtags in Silverfin standaard gekoppeld kunnen worden. De rapportering kan dus altijd correct verlopen. Een ander groot voordeel is dat men dankzij het systeem opportuniteiten kan checken voor adviesverlening. Zo merkt Ludwig bepaalde fouten op die een mens over het hoofd zou zien.

Het vertrouwen in het systeem is dus al sterk aanwezig. Katrien en Louise kunnen het andere kantoren dan ook alleen maar aanbevelen. “De technologie geeft een grondig inzicht in je data”, zegt Katrien. “Zonder dat inzicht kan je je klanten geen proactieve adviezen aanbieden.” En als er één ding is waar ze bij Titeca zeker van zijn, dan is het dat advies een cruciaal onderdeel aan het worden is van je dienstverlening als accountant. “Het is meer dan gewoon een meerwaarde”, besluit Katrien. “Het is het nu en de toekomst. Technologie is niet meer weg te denken uit de dagelijkse kantoorrealiteit. Stop dus met twijfelen en waag die sprong.”

Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe ook jij een connected accountant kan worden.

Boek een gratis demo